Specialisten in het creëren van zichtbaarheid Van strategie tot conversie

Om zoveel mogelijk aandacht te genereren, besloten we ons te richten op het fundingmodel achter MUNT Hypotheken. Waar traditioneel gezien banken het geld verstrekken aan de hypotheekaanbieders, wordt dit bij MUNT Hypotheken gedaan door Nederlandse pensioenfondsen.

Om MUNT Hypotheken optimaal in de media te krijgen werden twee persberichten geschreven. Eén vanuit MUNT Hypotheken en één vanuit DMFCO, de fondsbeheerder achter MUNT Hypotheken. De Financiële Telegraaf kreeg een exclusief interview met de oprichter van MUNT Hypotheken en nadat het interview in het DFT was gepubliceerd, hebben we de overige relevante media benaderd.

Extra profilering onder consumenten deden we door een aparte campagne op te zetten. Onder het motto ‘MUNT Hypotheken houdt het simpel’ selecteerden we twaalf moeilijke woorden uit de hypotheekbranche. In korte video’s werden consumenten gevraagd wat de termen inhielden. Veel termen konden niet door de consument worden uitgelegd wat liet zien dat de branche het veel te moeilijk maakt voor de consument. Naar aanleiding van de video werden ook visuals en blogs gemaakt die via een sociale mediacampagne werden verspreid.

In samenwerking met een onderzoeksbureau deden we onder ruim 1000 huizenkopers onderzoek naar de complexiteit van de hypotheekmarkt en het begrip hiervan onder consumenten. Op basis hiervan schreven we drie persberichten, die we op verschillende momenten bij relevante media lobbyden. Ook bereikten we de pers zodra er opnieuw kapitaal werd opgehaald bij pensioenfondsen.

Het resultaat

De perstrajecten resulteerden in publicaties in alle grote landelijke media zoals De Telegraaf,  FD, Volkskrant, AD, Trouw, NRC, Nu.nl, RTL Z, Radio 1 en BNR. Ook bereikten we regionale en vakmedia, wat uiteindelijk een advertentiewaarde van €567.020,- in het eerste jaar opleverde.

De online campagne leverde 56.000 views van video’s op en het aantal volgers op de sociale media verdubbelde. Daarnaast hebben we voor MUNT Hypotheken sterke mediarelaties gerealiseerd. Journalisten weten het bedrijf inmiddels rechtstreeks te vinden.

Het persbericht waaruit bleek dat Ciber Nederland overgenomen werd door ManpowerGroup Nederland boden we samen met een exclusief interview ‘onder embargo’ aan bij Het Financieele Dagblad. Na de publicatie in het FD hebben wij het bericht aan onze overige mediarelaties aangeboden. Hieronder vallen zowel landelijke-, regionale- als vakmedia op het gebied van IT, HR en Finance.

Het resultaat

Dit traject resulteerde in een primeur en een interview in het FD. De publiciteit in de landelijke media, waaronder FD, De Telegraaf, Nu.nl en AD en in de regionale- en vakmedia leverde een advertentiewaarde van minstens €102.140,- op.

We denken mee over nieuwe tekstuele communicatie-uitingen die ervoor zorgen dat de kennis binnen de organisatie over wordt gebracht op de doelgroep. Wanneer we een thema hebben afgestemd,  bespreken we de doelstellingen, doelgroepen en mogelijke uitdagingen. Uiteraard bespreken we ook details als de lengte, vorm, tone of voice en de deadline. De content die de contentmarketeers van Mediatic maken, komt op verschillende manieren tot stand. Soms vormt onderzoeksdata de basis, andere keren is juist een interview met een inhoudsdeskundige de basis voor bijvoorbeeld een artikel. Na redactie en eindredactie sturen we een eerste concept naar onze contactpersoon, waarop doorgaans één ronde feedback volgt. Hierna maken we de tekst of andere vorm van content definitief en leveren we het aan.

Het resultaat

Sinds 2010 hebben we vele tientallen interviews, whitepapers, blogs, cases en andere bijdragen geleverd, tot grote tevredenheid van de opdrachtgever. Anja van Beijnum (Media Relations Accenture): “De samenwerking gaat al wat jaren terug. De contentmarketeers van Mediatic zijn inhoudelijk sterk, en weten ook op complexe of technische thema’s door te vragen en het begrijpelijk over te brengen. Met elk onderwerp binnen onze organisatie kunnen zij uit de voeten. Samen overleggen we de insteek en boodschap om op één lijn te zitten over het resultaat. We vormen op die manier een bijzonder goede match.”

Om de doelstellingen te halen bedachten we het concept Kop-Munt.nl, een website met twee homepages. Aan de Kopzijde brachten we de menselijke kant van de organisatie naar voren, met interviews en verhalen van stakeholders. De Muntzijde is de cijfermatige kant met financiële informatie, onderzoeken en trends. Beide homepages kregen een rubriek met relevante voorbeelden.

Om bezoekers te behouden, bedachten we naast de rubrieken nog iets extra’s: de Kennistest. Iedere maand publiceerden we een nieuwe Kennistest, waarbij de adviseur zijn of haar vakkennis werd getoetst. De adviseurs prikkelden we door een jaarlijkse prijsuitreiking te organiseren, waardoor ze terug bleven komen op de site.

Het projectteam achter Kop-Munt.nl bestond uit een projectmanager (hoofdredacteur), redacteuren, een vormgever, een fotograaf en een webbouwer. Per rubriek ontwikkelden we twee artikelen die voortkwamen uit interviews die werden afgenomen onder experts uit het vakgebied. Zo hadden we bij livegang direct al voldoende content én hadden we ambassadeurs gecreëerd (lees; de geïnterviewden) die de content onder hun volgers verspreidden. Bij livegang deden we tevens een perslobby, zonden we een nieuwsbrief uit naar tweeduizend adviseurs en ontwikkelden we een sociale media- en bannercampagne.

Het resultaat

Op de dag van livegang trok Kop-Munt.nl meer dan 1.000 bezoekers. Maandelijks wordt de website door ruim 6.500 gebruikers bezocht. Verschillende vakbladen, zoals InFinance, VVP en AMweb, berichtten over het nieuwe platform. Sinds de livegang bezochten ruim 1 miljoen bezoekers de website en vulden zo’n 380 adviseurs maandelijks de Kennistest in. Het bestand met nieuwsbrieflezers is uitgegroeid tot ruim 2.700 ontvangers. Gemiddeld genomen opende ruim de helft van de ontvangers de nieuwsbrief.

Het traject voor BoxBites is gericht op een offline en een online traject. Het offline traject bestaat uit het sturen van boxen naar bedrijven als proefsamples. Alle boxen worden geleverd met een persoonlijk, handgeschreven kaartje. Ook is een perstraject gestart, waarbij een onderzoek werd opgesteld rondom eetgewoonten op het werk, gehouden onder 1017 Nederlanders. Naar aanleiding van het onderzoek is een persbericht opgesteld. Het doel was om hiermee landelijke en vakmedia te bereiken om de kennis van BoxBites op het gebied van gezonde tussendoortjes onder de aandacht te brengen bij de doelgroep.

Het doel van het perstraject is om digitale landelijke media en voedingsblogs te bereiken. Om dit kracht bij te zetten werd aan de hand van het onderzoek een landingspagina gecreëerd waarop visuals te zien zijn die de onderzoeksresultaten weergeven. Deze landingspagina wordt ingezet om extra informatie te bieden aan de doelgroep. Ook voorziet het journalisten in meer achtergrondinformatie over het onderzoek, en vergroot het de kans dat er een link naar de landingspagina wordt opgenomen in het artikel. Dit  om meer websiteverkeer te creëren. Op de website van BoxBites is tevens een blog te vinden inzake het onderwerp waar het persbericht op gebaseerd is. Het gehele traject wordt tevens gepusht via sociale media, in dit geval via Facebook en Instagram.

Ook door het aanleveren van boxen aan personen achter verschillende sociale mediakanalen, werd ingezet op een breed publiek. Bijvoorbeeld door social influencers en vloggers te voorzien van een snackbox, die zij via hun kanaal promoten. In dit filmpje geeft bijvoorbeeld Pauline van ‘Uit Pauline’s Keuken’ (bijna 100.000 volgers op Instagram) aan wat er in de box te vinden is en geeft zij hier haar mening over. Ook maakt zij een winactie mogelijk, waarbij mensen een box kunnen winnen wanneer zij een leuke reactie achterlaten. 

Het resultaat

De video van ‘Uit Pauline’s Keuken’ heeft 1.500 weergaven opgeleverd op Youtube. Op haar blog leverde het filmpje zo’n 170 reacties op,  waarbij mensen de box konden winnen. Ook kreeg haar post op Instagram 192 likes.

Het recente perstraject heeft verschillende publicaties opgeleverd voor BoxBites. Onderzoek naar dikke collega’s en de professionele indruk die zij achterlaten, werd verwerkt in een persbericht. Deze werd bij verschillende partijen neergelegd. Allereerst publiceerde Vrouw, onderdeel van De Telegraaf, het artikel. Het onderzoek van BoxBites gaf de basis voor het bericht, die verder ondersteund werd door een ander onderzoek. Hierop volgden verschillende blogs die het stuk overnamen en hun eigen draai eraan gaven. En met succes: met dit bericht is een publiek bereikt van bijna 2,5 miljoen mensen.

Mediatic ondersteunt AFAS zowel op het gebied van PR en contentmarketing. Dat betekent onder andere dat we publiciteit genereren, maar ook dat we content creëren die ondersteunt bij de marketingcommunicatie van het bedrijf. En één van die contentprojecten is de Beter Ondernemen Show, een evenement dat jaarlijks wordt georganiseerd om ondernemers te inspireren.

Een concreet voorbeeld: de Beter Ondernemen Show

Een theater met rood pluche stoelen, een Perzisch tapijtje op de vloer, een klassiek barretje aan de zijkant van het podium en een Chesterfield bank in het midden. Achtereenvolgens nemen vier bekende sprekers hun plek in op het tapijt en steken van wal, twintig minuten lang om hun persoonlijke verhaal te vertellen. Dat is het concept van de Beter Ondernemen Show. Recente shows hadden als thema de werk-privé balans, met sprekers als Bram Bakker, Albert Verlinde en Jildou van der Bijl. Op de meest recente show op 18 mei was het thema ondernemen met moreel kompas en stonden Joris Luyendijk, Erik de Vlieger en Marijn Frank op het podium.

Aanpak

Als warming-up voor de bezoekers dient een kort interview met ieder van de vier sprekers, dat in de vorm van ‘Drie vragen aan…’ op het online contentplatform van AFAS Software (www.inspireertbeterondernemen.nl) wordt gepubliceerd. Zo krijgt de bezoeker al een indruk van de presentaties die hem te wachten staan. Direct na het event volgen er vier langere artikelen, gebaseerd op de interviews met de sprekers, een kort verslag van de dag en een blog waarin praktische tips worden gegeven om concreet met het onderwerp aan de slag te gaan. Het contentplatform waarop AFAS Software de inspirerende blogs en artikelen publiceert, staat niet vol met softwareterminologie, maar met inspirerende verhalen waar je als ondernemer echt wat aan hebt om je werk beter te kunnen doen.

Het resultaat

Allereerst: 230 bezoekers voor de show zelf. Plus een stroom van content rondom het evenement: van viermaal een kort interview in ‘drie vragen aan’-vorm om potentiele bezoekers te triggeren om daadwerkelijk te komen, tot uitgebreide artikelen op basis van interviews met de sprekers. Andersom werden er juist weer video’s van het evenement zelf op het contentplatform gedeeld. Op die manier grijpen offline en online samen, en wordt zoveel mogelijk uit de Beter Ondernemen Show gehaald.

Ook zorgt de contentaanpak voor kennisdeling die verder gaat dan het evenement alleen. Door de (online en openbare) verslaglegging, profiteren ook niet-bezoekers van de gedeelde kennis op het evenement. De content van vorige Beter Ondernemen Shows wordt ook nu nog steeds gevonden én gelezen.

Benieuwd naar de content in kwestie? Hier lees je alle content van de tot nu toe georganiseerde Beter Ondernemen Shows.

HR-en payrollbureau Tentoo kwam bij Mediatic terecht nog voordat de payroller bekend stond als een fullservice HR-bureau. En dat terwijl het bedrijf al sinds 1992 freelancers, zzp'ers en opdrachtgevers onbekommerd laat ondernemen door administratieve en financiële verplichtingen uit handen te nemen. Omdat we payrolling positiever wilden neerzetten in de media, besloten we het bedrijf te profileren als fullservice bureau en bovendien als een organisatie die open en eerlijk is en graag informatie deelt.

Dit doel bewerkstelligen we door bijvoorbeeld ervoor te zorgen dat algemeen directeur Paul den Ronden bij de radiozender BNR komt te spreken over HR-thema’s. Paul heeft een scherpe mening over politieke onderwerpen en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt, waardoor hij een interessante spreker is. Onze contactpersonen bij BNR verwelkomen hem dan ook met open armen. Maar omdat dit natuurlijk niet elke maand kan, en we toch met regelmaat de pers willen opzoeken. Daarnaast besloten we in 2015 om een persaanpak aan de hand van onderzoeksdata toe te passen.

Stap 1: Ga op zoek naar mediagenieke data

Onderzoeken en data zijn geliefd bij journalisten; je kunt immers interessante bevindingen met de rest van de wereld delen. Maar daarbij kun je ook feitelijk aantonen dat je kennis van zaken hebt. Hiermee profileer je jezelf als autoriteit in je vakgebied, waardoor je meer bent dan alleen een payroller of een HR-bureau. Hiervoor kun je interne data gebruiken, die je al ‘op de plank hebt liggen’ of door je eigen database te ondervragen. In het geval van Tentoo gaan we elke drie maanden naar buiten met de kwartaalmonitor, met daarin de laatste ontwikkelingen op freelancegebied.

Ook kan het handig zijn om hiervoor een onderzoek op te zetten onder een specifieke doelgroep. Belangrijk hierbij is dat je als je consumenten bevraagt, je minimaal duizend respondenten nodig hebt om te spreken over een representatief onderzoek. Onderzoek je specialisten, dan is een kleinere hoeveelheid ook acceptabel.

Stap 2: Kies je domeinen

Via een onderzoeksbureau leggen we een grote hoeveelheid consumenten een aantal thema’s voor, aan de hand van verschillende stellingen en vragen. Denk hierbij aan actuele thema’s als loondoorbetaling bij ziekte, verlof, ziekteverzuim, arbeidsregelgeving, de Wet DBA, kabinetsplannen of bijvoorbeeld gekke kerstpakketten, voor een luchtiger bericht rond de kerst. Een greep uit het nieuws:

‘Bedrijven huren meer flexwerkers in door onzekerheid zzp-wet’ – RTL: juli 2017

‘Hoogopgeleiden positiever over effect flexibilisering op werkgelegenheid’ – FM: mei 2017

‘Groot deel bevolking tegen twee jaar doorbetaling bij ziekte’ – FD: maart 2017

Belangrijk is dat de thema’s logisch voortvloeien uit het expertisegebied van de organisatie. Omdat de gekozen thema’s vaak regelmatig terugkeren in de media, heeft dergelijk onderzoek een lange houdbaarheid. Zeker in periodes met wat minder activiteit, zoals de zomer, is het erg prettig om zulke thema’s achter de hand te hebben. Je wilt als bedrijf tenslotte continu zichtbaar blijven.

Stap 3: Schrijf het persbericht naar de relevante journalist toe

Met een interessante mix van persberichten gebaseerd op onderzoek zorgen we ervoor dat Tentoo niet alleen meer naamsbekendheid vergaart, maar ook zichzelf profileert als kennispartner en autoriteit in de HR-branche. Cruciaal hierbij is dat we, al vanaf de selectie van de onderzoeksonderwerpen, continu de beoogde journalist in ons achterhoofd houden. Waar is hij of zij mee bezig? Op welke informatie zit dat medium juist wel of niet te wachten? Alleen dan kom je tot een effectieve persaanpak op basis van data. Afgelopen jaar stond Tentoo dan ook onder andere in het FD, de Telegraaf, het AD, het Parool, op RTL Nieuws, RTLZ en talloze vakmedia. Het gaat zelfs zo ver dat journalisten ons wel eens vragen wanneer de volgende kwartaalmonitor van Tentoo precies wordt gepubliceerd. Kortom: datagedreven PR wérkt.

Meer weten?