Blog

In maart 2018 kwam het data-schandaal van Cambridge Analytica en Facebook naar buiten. De omgang van organisaties met (gevoelige) persoonlijke informatie, de enorme macht die partijen als Facebook en Google hebben en het gebruiken van data die een advertentie oplevert zijn vandaag de dag nog steeds onderwerp van gesprek. Het vertrouwen heeft een deuk opgelopen en de integriteit van techbedrijven is ver te zoeken. 

Waardevolle communicatie

Volgens velen biedt blockchain-technologie een mogelijke uitkomst. Voordat we overgaan naar het uiteenzetten van de blockchain-technologie, doen we eerst een paar stappen terug. “Communicatie staat centraal in het menszijn en het bestaat uit het delen van informatie met elkaar,” stelt Badr Tazrouti, spreker en blockchain-specialist. "De komst van het internet maakte digitale communicatie mogelijk. Informatie uitwisselen is voor iedereen mogelijk, doordat je eindeloos kopieën van informatie kunt doorsturen. Hierdoor is communicatie met een groot bereik mogelijk. Maar er zijn ook objecten van waarde, zoals geld of een concertticket, waarvan je geen kopie wilt hebben. Maar op het internet weet je niet wat echt is of nep. Om dat op te lossen hebben wij derde partijen, zoals banken en overheidsinstellingen”. 

Lees dit artikel verder op Contentic.

SLBdiensten is de intermediair tussen de softwarebranche en het voortgezet en middelbaar (beroeps)onderwijs. Heel concreet betekent dit dat het bedrijf tegen speciale onderwijsprijzen softwarelicenties verstrekt aan onderwijsinstellingen en ook trainingen verzorgt. Voor hen hebben we het inspiratieplatform of, zo je wilt, contentplatform ictheek.nl ontwikkeld. Maar, wat is nou de meerwaarde van zo’n platform? Wat voor artikelen plaats je hier nou op? Hoe pak je dat aan?

Over het gebruik van software op scholen kun je heel praktisch schrijven: wat kun je met Microsoft Word? Hoe gebruik je Adobe Photoshop voor het croppen van afbeeldingen? Alleen dat al is informatie die je prima via de leverancier van de software of via YouTube tutorials kunt vinden. Op ictheek.nl bieden we wat anders. Het platform is gericht op de docent, de ICT-coördinator en de bestuurder binnen het voortgezet en middelbaar beroepsonderwijs. Zij kijken ieder op hun eigen manier tegen het gebruik van software en hardware aan. Een docent zal op zoek zijn naar manieren om door het gebruik van ICT beter les te geven. Een ICT-coördinator hoort wellicht graag hoe andere ICT-coördinatoren omgaan met werken in de cloud, met het gebruik van verschillende devices of met internet-security. En een bestuurder leest graag over de invoering van de AVG op school en de impact daarvan op het onderwijs.

De invoering van ICT op scholen heeft immers ook een enorme impact. Zo is een veelgebruikte term wanneer het gaat om ICT-gebruik op scholen het aanleren van zogeheten ‘21^ste eeuwse vaardigheden’, ofwel vaardigheden die je nodig zou hebben nu digitale toepassingen steeds meer deel uitmaken van ons dagelijks leven en werk. Dergelijke artikelen roepen, zo blijkt, veel discussie op. Want gaat het inderdaad om andere vaardigheden dan die de ‘20^ste eeuwse mens’ beheerst? Moet je ook echt andere vaardigheden bezitten nu digitalisering meer aan de basis van ons werk en leven staat? Een artikel met de titel ‘21^ste eeuwse vaardigheden bestaan niet’ trok ruim 7.000 bezoekers. Op het platform laten we bewust zowel voorstanders als tegenstanders van een dergelijk begrip aan het woord.

En dan kom je denk ik bij de kern van een contentplatform. Ieder product of dienst heeft een wereld aan onderwerpen om zich heen, die gaan over de beleving ervan. Dat kan voor Nike gaan om gezondheid, fitheid en sportiviteit. Bij AH gaat het om een lekkere maaltijd. En bij SLBdiensten gaat het dus om alle gevolgen van het toenemend gebruik van devices en software op scholen. Dat kan zijn het gemak van digitale leermiddelen. Om het verrijken van je lessen, bijvoorbeeld door te skypen met een klas in India, zodat leerlingen kunnen zien hoe het leven daar is. Het kan gaan om praktische software om toetsresultaten bij te houden of huiswerk op te geven. Maar het kan ook gaan om het ongemak dat docenten kunnen voelen om met software om te gaan, staande tegenover een groep van dertig jongeren die bij wijze van spreken zijn geboren met een mobiel in de hand. Of om de gevaren van cyberpesten of sexting.

Daarbij willen we aansluiten bij de belevingswereld van de docent/ict-coördinator/bestuurder op de school. En hem of haar ook aan het woord laten. Zo hebben we ook rubrieken als how-to’s waarin we uitleggen hoe je software kunt inzetten. We plaatsen verhalen uit de praktijk, belichten het rooster van een docent of stellen ‘drie vragen aan’ iemand die in het nieuws staat. Bovendien publiceren we whitepapers, bijvoorbeeld over het opstellen van een beleid voor de beveiliging van het schoolnetwerk of over samenwerken via Office 365. En drie keer per jaar verschijnt het ICTheek Magazine, dat in een oplage van zo’n 5.000 exemplaren naar onderwijsinstellingen in heel Nederland wordt verzonden. Via de socials brengen we volgers op de hoogte van nieuwe content. En creëren we ook een community, een groep van trouwe volgers en bijdragers die dit onderwerp aan het hart gaan. Het doel is een mustread worden voor iedere onderwijsprofessional die iets met ict-gebruik in het onderwijs van doen heeft.

1. Weet waarover je praat
Kies de onderwerpen waarover je spreekt met zorg. Ook radioprogramma’s moeten gevuld worden, dus laat je niet verleiden tot het geven van een interview over een onderwerp waar je eigenlijk te weinig van weet. Je maakt het jezelf erg moeilijk als het gesprek om de haverklap stokt omdat je het antwoord schuldig moet blijven. In het geval je echt met een delicate kwestie van doen hebt, bedenk dan van te voren wat je WEL kunt vertellen en wees proactief. “Daar mag ik helaas niks over zeggen maar wat ik wel weet is..”. Door het heft in handen te nemen, heb je meer controle over de richting die het interview op gaat en over de content die je deelt. Stuur met andere woorden het gesprek, maar draaf niet door als een politicus met te veel mediatraining, want ook dat kan irritatie opwekken.

Lees dit artikel verder op Contentic.

Er gaat veel tijd en geld zitten in het optimaliseren van je website voor Google. Er staan honderden tips online over hoe je jouw website beter vindbaar kan maken, maar het is belangrijk om te beginnen met een goede basis. In deze blog volgen drie tips waarmee je een goed fundament legt voor een betere positie in Google.

Tip 1: Contentmarketing

Google hecht de laatste jaren steeds meer waarde aan sterke content. Dus geen pagina’s die zijn geschreven op basis van zoekwoorden. Dit zijn artikelen, blogs en whitepapers met onderwerpen waarover mensen graag  willen lezen. Bij het beoordelen van pagina’s kijkt Google naar de relevantie van de tekst in verhouding met de rest van de site en naar hoe goed deze door bezoekers wordt gelezen.

Bij contentmarketing is het belangrijk om te weten wie je publiek is en waar zij in geïnteresseerd is. Blogs of how-to’s die vragen van bezoekers beantwoorden doen het vaak goed. Hoe kom je erachter waar je lezers meer over willen weten? Vraag je klantenservice- of webcare-team welke vragen zij vaak binnenkrijgen of vraag het direct aan je bezoekers. Dit kan bijvoorbeeld via social media. Je kunt op Facebook een poll maken waarin je drie onderwerpen voor potentiële blogs aan je volgers voorlegt, waar zij vervolgens op kunnen stemmen.

Tip 2: SEO-pagina’s schrijven

Het schrijven van landingspagina’s, op basis van zoekwoorden waar je beter op gevonden wilt worden, is nog steeds een goede manier om je vindbaarheid te verbeteren. Maar het is wel belangrijk dat je het op de juiste manier aanpakt. Je kunt niet meer een pagina schrijven waarin je tien keer het zoekwoord laat terugkomen, zonder na te denken over context of samenhang. Als je dat doet, is de kans groot dat je hard wordt afgestraft door Google en je positie in de zoekmachine juist flink keldert.

Hoe moet je het dan wel doen? Het is belangrijk dat je het zoekwoord waarop je beter gevonden wilt worden in de titel van je pagina noemt. Het liefst voorin de titel. Vervolgens gebruik je het woord ook in de eerste zin van de introductie. Daarna laat je zoekwoord nog een keer in een subkop terugkomen en één à twee keer in de lopende tekst. Het is ook belangrijk om afbeeldingen te gebruiken op je SEO-pagina, minstens één, het liefst twee. Geef deze afbeeldingen namen waarin het zoekwoord ook terugkomt. Opsommingen, infographics en video’s dragen meestal ook bij aan een hogere ranking in Google, gebruik deze dus vooral.

Tip 3: Linkbuilding

Het bouwen van een sterk linkprofiel is essentieel wanneer je je positie in Google wilt verbeteren. Het gaat hier niet alleen om links die andere sites naar jouw website plaatsen, maar ook om de interne links die je zelf plaatst. Probeer binnen je eigen site in blogs naar andere blogs, SEO-pagina’s of productpagina’s te linken. Dit zorgt ervoor dat Google je pagina’s makkelijker kan vinden (indexeren) en beter kan bepalen wat de relevantie van deze pagina’s is.

Externe links zijn nog belangrijker, maar bedenk hierbij wel: kwaliteit gaat boven kwantiteit. Een linkje op een startpagina of op een website die nauwelijks verkeer krijgt, gaat niet veel doen voor je site. Sterker nog, als dit is een site is waar geen of slechte content op staat, kan dit zelfs negatieve gevolgen hebben voor je ranking. Kijk hier dus mee uit. Benader blogs en nieuwssites die over dezelfde onderwerpen schrijven als jij. Google beschouwt deze links als waardevol en dit kan dan leiden tot een hogere positie.

Het is voor al deze drie tips belangrijk, dat je ze regelmatig herhaalt. Google wil altijd de nieuwste en meest relevante informatie tonen, dus die moet je dan ook bieden. Probeer daarom op wekelijkse basis nieuwe blogs, whitepapers en SEO-pagina’s te schrijven. Lukt dit niet, dan helpen wij jullie er graag mee. Veel succes!

Marketing automation is het omzetten van (onbekende) online bezoekers naar prospects en vervolgens klanten, ideaal voor de B2B-markt. Er zijn verschillende tools die je helpen om bezoekers te volgen of mogelijkheden die de bezoeker een gepersonaliseerde website aanbieden. En dat allemaal binnen de regels van de AVG. Maar hoe levert het jou een klant op als jouw organisatie in een online krant te vinden is? Dat gaat op de volgende manier…

Persbericht

Binnen je organisatie was een behoefte, om wat voor reden dan ook, om in het nieuws te komen. Na het schrijven van een persbericht, volgde een perslobby om het nieuws bij de juiste journalist te krijgen. Een krant heeft het stuk vervolgens opgepakt en waardoor je op dat moment op hun website staat en wellicht de volgende dag in de papieren versie te vinden bent. Als het hoofddoel van jouw organisatie is om op deze manier nieuwe klanten binnen te halen, zet dan voornamelijk in op de online plaatsing. Het is namelijk mogelijk een link op te laten nemen in het artikel, die toegang verschaft tot je eigen website. Dit gebeurt echter niet zomaar, je moet de lezer wel van extra informatie kunnen voorzien, in de vorm van visuals of een whitepaper.

Prospect tracken

Nadat de lezer op de linkt heeft geklikt en is doorgestuurd naar de website, krijgt diegene de kans om meer te lezen over het onderwerp. Een whitepaper gaat bijvoorbeeld dieper in op het onderwerp en belicht meerdere kanten van een item. Middels een formulier kun je de geïnteresseerde bezoeker vragen om persoonlijke gegevens achter te laten, die het lezen van de whitepaper mogelijk maakt. Deze gegevens komen in het CRM-systeem, waardoor je de persoon in kwestie automatisch verder kunt ‘voeden’ met aanvullende content wanneer zij een opt-in accepteren.

Een organisatie kan er ook voor kiezen om geen formulier toe te voegen, omdat maar een klein percentage van de bezoekers bereidt lijkt om persoonlijke gegevens achter te laten. Je kunt ervoor kiezen om de content ‘vrij’ aan te bieden en bezoekers van je website te tracken en te retargetten. Binnen de AVG-regelgeving zijn er verschillende manieren om erachter te komen wie je website bezoekt.

Personalisatie

De volgende stap is het herinrichten van je website, waardoor elke bezoeker de optimale website voorgeschoteld krijgt. Dit kan middels liquid content. Nadat de bezoeker eerder de website heeft bezocht, is er een voorkeur voor bepaalde stukken content naar voren gekomen. Dit wordt geregistreerd en bij terugkomst op de website, krijgt de bezoeker automatisch meer stukken voorgesteld over de eerder gelezen onderwerpen. De bezoeker staat op deze manier nog dichter bij je organisatie. Dit creëert een band, wat het makkelijker maakt diegene te overtuigen klant bij je te worden.

Wil jij ook klanten trekken omdat jouw organisatie dé autoriteit in de industrie is? Wij helpen graag om dit te realiseren.

Meer marktautoriteit, een betere vindbaarheid, meer klanten waar je bovendien een betere interactie mee hebt; contentmarketing levert nogal wat op. In een eerdere blog schreven wij al over de vele voordelen van bloggen en andere vormen van contentmarketing. Steeds meer organisaties ontdekken de waarde hiervan en zetten deze vaak ook doelgericht in. Dikwijls schakelen zij freelancers of een bureau in om dit voor hen te doen. Marketing kunnen zij zelf wel, maar produceren van content is andere koek. Niet iedereen kan schrijven (of filmen, of een webpagina ontwerpen, of een audiopodcast maken) en zelfs als deze kwaliteit 'in-house' is, ontbreekt het vaak aan tijd om het zelf te doen. Door 'externen' in te schakelen, lukt het om snel meters te maken op dit gebied. Maar dan beginnen de problemen...

Wie weleens een badkamer heeft laten verbouwen of elektra heeft laten installeren, zal het volgende bekend voorkomen: je hebt meestal geen idee wat je van de loodgieter of elektricien in kwestie kan verwachten. Wat een goede oplossing is, hoeveel deze mag kosten en hoe lang de klus gaat duren - voor de klant blijft het giswerk. Je bent grotendeels overgeleverd aan de expertise van de vakman. Logischerwijs levert dit snel discussies op, of op z'n minst een vervelend gevoel dat blijft knagen. Want krijg je wel waar voor je geld? Bij contentmarketing is het vaak niet anders. Doorgaans zijn de verwachtingen ook vaak verkeerd en als contentmarketingspecialist heb je daar mee te dealen. Wij geven alvast drie boodschappen die je kunt delen met je opdrachtgever.

Lees de drie tips verder op Contentic.