Contentmarketing, PR 0 comments
door Mediatic, 26 februari 2018
Maak kennis met: Mariëlla van Balen, Marketing Manager Equinix

Wie zijn eigenlijk onze opdrachtgevers? Wij geven een kijkje in de keuken bij onze contactpersonen. Wat doen ze? Waarom zitten ze op die plek? En hoe vinden ze het om met ons samen te werken? Wij geven graag een kijkje in de keuken bij onze contactpersonen. Ditmaal het woord aan Mariëlla van Balen, Marketing Manager bij Equinix: “Onze samenwerking met Mediatic heeft zich steeds verder uitgediept.”

Equinix verbindt toonaangevende bedrijven en overheden overal ter wereld rechtstreeks met hun klanten en partners dankzij datacenters met de grootste keuze in netwerken. Op 's werelds enige interconnectieplatform, met 188 datacenters in 48 markten, brengt Equinix bedrijven samen om nieuwe groeimogelijkheden te realiseren.

Wat is je achtergrond?
"Ik heb Franse taal en literatuur gestudeerd aan de UvA, met geschiedenis als tweede afstudeerrichting. Dat heeft allemaal niks met commercie, marketing of sales te maken, maar ik kwam er al vrij snel achter dat ik een commerciële inslag heb. Na mijn studie ben ik gaan werken in een salesrol voor een Duits bedrijf en daarna kwam ik in de papierindustrie terecht. Bij mijn toenmalige werkgever kwam een marketingfunctie vrij, waarvan mijn collega's zeiden: "Dat is écht iets voor jou." Ik ben daarin verder gegaan, heb mijn marketingpapieren gehaald met Nima A en B en ben bedrijfskunde gaan studeren. Vervolgens maakte ik de overstap naar TelecityGroup; een aanbieder van datacenterdiensten. Ik ben dus van de oude economie - papier - naar de nieuwe economie met IT en datacenters gegaan."

Hoe kwam je bij Equinix terecht?
"Bij TelecityGroup had ik ook een functie als marketing manager. Daar had ik een vrij generalistische marketingfunctie, waarbij ik verantwoordelijk was voor de Nederlandse en Duitse markt en daarbij werd ondersteund door externen en de Europese organisatie. Na de overname door Equinix heb ik dezelfde functietitel gehouden, alleen met een andere invulling. De organisatie is zo groot dat een generalistische rol hier bijna niet meer mogelijk is. Alleen al de EMEA-regio beslaat een gebied met dertien talen en de organisatie bestaat voor een groot deel uit overnames die in de afgelopen twee jaar zijn gedaan. Om dat bestuurbaar te maken, zijn de functies strak ingericht binnen een matrixorganisatie, waarbij alle marketing- en communicatieactiviteiten lokaal zijn georganiseerd."

Wat doe je precies?
"Ik richt me op het specialisme waar ik me het meest thuis bij voel. En dat is alles rondom content: social media, blogomgevingen en PR, met in het verlengde daarvan relaties met analisten zoals Gartner en Forrester. Ik ben continu op zoek naar nieuwe contentmogelijkheden en invalshoeken. Ik werk daarbij samen met de marketing managers van de onderdelen Equinix Managed Services en Channel Marketing. En natuurlijk ook met externe partijen zoals Mediatic, want dit kan je niet alleen."

Waarvoor huren jullie Mediatic in?
"Op dit moment zetten we Mediatic voor heel veel zaken in. Dat is een ontwikkeling geweest. Bij TelecityGroup kocht ik ooit op het laatste moment een advertorial in een bijlage van een krant in. Omdat ik zelf geen tijd had om iets te schrijven, kreeg ik daarbij de hulp van een journalist aangeboden en dat was iemand van Functioneel Wit; het voormalig tekstbureau van Mediatic. Wat wij kregen, was zo goed dat wij vervolgens een verdere samenwerking aangingen en afscheid namen van ons andere bureau. Later zijn we ook op het gebied van PR meer samen gaan doen met Mediatic. Langzaam is zo alles bij elkaar gekomen en vervolgens zijn we de diepte in gegaan met meer blogs, social media, contentkalenders, vertalingen en een goede samenwerking met ons Europese team en ons centrale bureau Nelson Bostock. Binnen Equinix zijn we nog stap verder gegaan, met meer budget, een social media manager, een digital manager en mensen die de voortgang bewaken en meten."

Wat vind je belangrijk in de samenwerking met een bureau?
"Waarom loopt een samenwerking met een bureau af? Meestal als een bureau niet genoeg op onze wereld zit of onder onze huid kan kruipen; daardoor. Ik denk dat Mediatic dit juist wél kan. Als het echt ingewikkeld wordt, grijpen we naar hun kennis. Dat hoeft niet eens ICT te zijn; het kan ook over andere technische onderwerpen gaan zoals de distributie van restwarmte uit onze datacenters. De dienstverlening gaat veel verder dan puur het bedrijven van contentmarketing, PR aansturen of relaties binnen de media hebben."

Wat zie je als belangrijke ontwikkelingen in je vakgebied?
"Wat me opvalt in mijn vakgebied is dat bedrijven steeds meer programmatisch te werk gaan en content- en marketingactiviteiten integreren om hun effectiviteit te vergroten. En zij automatiseren dit om doelgroepen heel precies te targeten en de markt systematisch te bewerken. Daar zit overigens wel een keerzijde aan, want één foutje in een database of bij het uitsturen van een mailing en je hebt al snel een drama. Zeker in de complexiteit van een regio-structuur met al die verschillende landen en talen. Daar moet je wel alert op blijven."

Laat reacties zien
toon alle gerelateerde artikelen