I got 99 problems but my digitale marketing should not be one!

Contentmarketing, Strategie, Internet
door Aäron van der Sanden, 20 mei 2020
I got 99 problems but my digitale marketing should not be one!

De Nederlandse samenleving komt langzaam maar zeker in ietwat rustiger vaarwater, na de onstuimige coronaperiode die de maanden maart, april en mei heeft gekenmerkt. Wat de afgelopen tijd ondubbelzinnig duidelijk is geworden voor het bedrijfsleven, is dat je digitale marketingaanpak een cruciale rol speelt binnen het voortbestaan en toekomstbestendig maken van je organisatie. “Ja natuurlijk, een pr- en contentmarketingbureau dat digitale marketing als heilige graal predikt, dat zal wel.” Laat me het in ieder geval even uitleggen.

Lopend door de binnenstad van Eindhoven, voel je dat alle aanwezige voorzieningen op zoek zijn naar een nieuwe rolvervulling. De terrassen gaan weer open, de winkels zíjn dat al, maar zonder handen wassen en een mandje kom je er niet in. Ik ben hier niet om te funshoppen (twee woorden die voor mij sowieso niet samengaan), maar slechts voor enkele benodigdheden. Desondanks had ik even de kans om te nippen en proefde ik: we komen weer in beweging.

Met ‘we’ heb ik het meer over de samenleving als geheel: voldoende bedrijven hebben juist in deze onzekere periode geen moment stilgezeten, maar zijn onverminderd door blijven werken. Aan nieuwe verdienmodellen, investeringen in de zaak, zijn of haar plaats vindend in de anderhalve-meter-economie. Binnen onze ‘maatschappij op afstand’ heb ik digitale marketing bij veel midden- en kleinbedrijven van de zijkant naar de kern zien opschuiven. Nog niet herkenbaar voor jouw organisatie? Doodzonde, er valt nog zoveel terrein te winnen. Ga maar na:

Lokaal is het nieuwe normaal – Digitale marketing als spiksplinternieuwe ingang voor nieuwe klanten

Waar men vóór de coronacrisis de prijs van een product of dienst misschien wel als de meest zwaarwegende factor zag, ligt dat nu anders. We vinden het nu veel belangrijker om juist lokale bedrijven bij te staan. Niet per se éénpitters, maar wel bedrijven die midden in de samenleving staan. Stem je hier je digitale marketing op af, dan bereik je plots mensen die eerst nog nooit van je gehoord hadden. Dit hoef je niet eens alleen te doen: kijk maar naar de langlopende citymarketingcampagne van Eindhoven365 ‘Hou onze stad sterk’.

Online is er geen anderhalve-meter-restrictie – Leid klanten via digitale marketing naar je veilige, online kanalen

We kunnen weer mondjesmaat klanten ontvangen. In onze kantoren, winkels en ateliers. Maar goed, met wachtrijen buiten de winkel, de verplichte anderhalve meter afstand van elkaar en niet eens de mogelijkheid om elkaar bijvoorbeeld de hand te schudden, blijven online omgevingen onverminderd belangrijk én veilig. Digitale marketinginitiatieven leiden je klanten juist naar de omgeving waar ze veilig, wanneer het hen uitkomt, je producten en dienstverlening kunnen bekijken en bestellen. Dat dit bevalt, daar kunnen bezorgservices als PostNL en brancheorganisatie Thuiswinkel.org inmiddels wel over meepraten.

Zoekmachines zijn de nieuwe winkelstraten – Digitale marketing betekent ook: SEO op orde

Combineer je ‘lokaal is het nieuwe normaal’ en ‘Online is er geen anderhalve-meter-restrictie’, dan kom je al gauw tot de conclusie dat de zoekmachines de nieuwe winkelstraten zijn. Je wilt iets lokaal bestellen, maar gaat in deze tijd liever niet al te lang de stad of het dorp in om rustig rond te neuzen. Dan wil je namelijk recht op je doel af. Google helpt je speuren, zonder rond te dwalen. Ook uit eerste hand kan ik je meegeven dat dit zo werkt.

Na een verhuizing wilden we de schoonouders met een alleraardigst bloemetje bedanken voor hun tomeloze inzet. Het liefst niet via een grote plantenmagnaat, maar juist via een lokale bloemist(e). Met behulp van Google en de zoekwoorden ‘Bloemist’ en ‘Gemert’ (de locatie in kwestie) hadden we binnen een mum van tijd een lokale plantentovenaar gevonden (‘De Bloembol’, ik noem een zijstraat) en een bosje besteld. De Bloembol stond bovenaan in Google, had zijn webshop goed op orde en leverde de verrassing ook nog eens dezelfde dag af. Had De Bloembol zijn digitale kanalen minder op orde gehad? Dan waren we voor de concurrent gegaan. De Stek ofzo.

Aan het denken gezet?

Digitale marketing verschuift dus, van communicatiemiddel naar core. Dit gaat echter veel verder dan alleen een webshop opzetten. Door middel van PR en high-end linkbuilding vergaar je niet alleen landelijk en/of regionaal landelijke bekendheid: het doet ook je SEO ranking veel goeds. Benieuwd hoe dit in zijn werk gaat en wat het jouw organisatie op kan leveren? Meld je dan aan voor onze Boost Online Sessie, op 28 mei.

toon alle gerelateerde artikelen