Branding, Contentmarketing, PR, Social media 0 comments
door Mediatic, 14 januari 2014

Contentmarketing, het was al een trend in 2013, maar het zal dit jaar nog belangrijker worden. Maar wat is contentmarketing eigenlijk? Er zijn talrijke definities die elkaar in betekenis weinig ontlopen. Wij hanteren zelf graag deze definitie:

Contentmarketing is het creëren, publiceren en distribueren van content met als doel een relatie aan te gaan en te onderhouden met bestaande en potentiële klanten. 

Wij kiezen voor deze definitie omdat hier de nadruk wordt gelegd op de relatie die bedrijven met hun doelgroepen moeten aangaan. Het eerste doel is dus niet om je spullen aan je klanten te verkopen. Natuurlijk is het uiteindelijk wel de bedoeling dat je omzet toeneemt, maar dit zal het logische gevolg zijn van de relatie die je hebt met je doelgroepen.

Betrouwbare partner

Hoe bouw je die relatie met je potentiële klanten? Eigenlijk werkt het net zoals in het echte leven. Een relatie bouw je op door onvoorwaardelijk te geven, door je op te stellen als een betrouwbare partner en door sympathiek te zijn. Je bouwt in ieder geval geen relatie op door iemand de hele tijd een reclamefolder in zijn gezicht te duwen.

 

Het doel van contentmarketing is een betrouwbare (kennis)partner te zijn van je (potentiële) klant. Betrouwbaar kun je alleen zijn als je belangeloos je kennis deelt. Alleen op deze manier geef je onvoorwaardelijk iets. Je doelgroep zal je hierdoor sympathiek vinden en graag zaken met je doen. 

Ontwikkelingen
De reden dat we bij Mediatic geloven dat contentmarketing een nog hogere vlucht zal nemen in 2014, is dat de ontwikkelingen snel gaan:

Deze ontwikkelingen bieden bedrijven grote kansen. Om te beginnen kunnen ze nu direct communiceren met hun klanten. Dat konden ze natuurlijk al door de opkomst van social media, maar nu de traditionele media wegvallen, komen doelgroepen nog eerder bij andere bronnen dan de traditionele terecht.

Relevante content

Jij als bedrijf kunt één van die bronnen zijn. Mits je met relevante content komt. Wat is relevante content? Eigenlijk is die vraag simpel te beantwoorden. Als je doelgroep jouw content interessant genoeg vindt om het vrijwillig tot zich te nemen, dan is het relevant. Met andere woorden: relevante content is content die op het juiste moment op de juiste plaats is, gewenste content. Dat is het belangrijkste verschil met reclame, dat op een enkele uitzondering na ongewenst is. 

 

Niet wat, maar waarom

Als je als bedrijf niet goed weet hoe je aan relevante content komt, kan de Golden Circle van Simon Sinek helpen:

 

The Golden Circle

Volgens Simon Sinek communiceren de meeste bedrijven over wat ze doen en vervolgens hoe ze dat doen. Wij noemen dat 'het commerciële verhaal'. Een willekeurige computerfabrikant communiceert bijvoorbeeld het liefst deze boodschap: "Wij maken computers (wat). Onze computers zijn beter dan die van de concurrent, want ze bevatten de snelste processor (hoe)." Het resultaat is dat ze media vermoeien met persberichten over hun producten: "Fabrikant X introduceert nieuwe flatscreen desktop met unieke prestaties".  Die worden niet opgepikt, want verreweg de meeste mensen zijn simpelweg niet geïnteresseerd in het commerciële verhaal. Ze willen dat een bedrijf de problemen en uitdagingen begrijpt waar ze iedere dag tegenaan lopen. Ze willen dat een bedrijf hen informatie biedt die hen verder helpt. 

Waarom?

Bedrijven die daarentegen weten waarom ze doen wat ze doen en daarover communiceren zijn volgens Simon Sinek succesvoller. Want: "people don't buy what you do, people buy why you do it" en "the goal is not to do business with everybody who needs what you have. The goal is to do business with people who believe what you believe". Met andere woorden, mensen doen geen zaken met je op basis van hun ratio, maar op basis van het gevoel dat ze bij jou hebben. Kijk hieronder de TED-video voor het hele verhaal.

 

Wij geloven dat bedrijven die snappen waarom ze doen wat ze doen in staat zijn om relevante content te maken. Zij kennen namelijk de informatiebehoefte van hun doelgroepen en kunnen een relatie met hen aangaan. Daarom, het kan niet vaak genoeg gezegd worden: het gaat niet om wat je doet, maar waarom je het doet. 

Tags
Geen tags gevonden
Laat reacties zien
toon alle gerelateerde artikelen