PR, Contentmarketing, Toekomst, Branding 0 comments
door Thomas Bekker, 19 augustus 2019
2019: Het jaar van Purpose Marketing

In 2019 proberen we in toenemende mate een oplossing te vinden voor grote maatschappelijke en sociale vraagstukken. De eerste maanden van dit jaar stonden in het teken van initiatieven zoals het klimaat- en pensioenakkoord en een diversiteitsquotum voor investeerders. Het bedrijfsleven speelt hierbij een belangrijke rol. Het is geen verrassing dat deze issues een steeds prominentere plek innemen in de (content)marketingstrategie van bedrijven. Waar het afgelopen decennium de klantervaring heilig werd verklaard, maken steeds meer merken de draai naar sociale betekenis en maatschappelijke relevantie.

Nuon wordt Vattenfall
Een mooi voorbeeld is de plotselinge naamswijziging van Nuon, dat sinds het begin van dit jaar de merknaam van haar Zweedse moederbedrijf heeft aangenomen. Met deze naamswijziging maakt het nutsbedrijf een duidelijke zwaai naar purpose gedreven marketing. Centraal in alle uitingen van Nuon (inmiddels Vattenfall) staat de doelstelling om een fossielvrij leven binnen één generatie te realiseren. Een wereld van verschil met de focus op gemak en functionaliteit van het ‘vervuilende’ Nuon. 

Oprechtheid
Geloofwaardigheid staat centraal bij purpose gedreven marketing. Bij zowel PR, online- en offline content als reclameboodschappen is het belangrijk om oprecht te blijven en haalbare sociale en maatschappelijke doelen te stellen. Door de opkomst van social media worden loze beloftes en valse betrokkenheid snel afgestraft. In een eerder blog haalde ik greenwashing aan, het schoolvoorbeeld van gefaalde purpose marketing door valse betrokkenheid. 

Influencers onder druk
Niet alleen de customer experience staat onder druk, ook enkele influencers moeten in de toekomst vrezen voor hun bestaan. Om oprecht te worden gevonden, is het van belang dat gekozen influencers naadloos aansluiten bij de maatschappelijke en/of sociale doelen die je bedrijf erop nahoudt. Of de vaak verwende YouTube- en Instagramsterren te rijmen zijn met beladen onderwerpen zoals de klimaattransitie en genderdiversiteit, moet nog maar blijken. Pepsi’s poging om Kendall Jenner aan racisme te verbinden, mislukte vorig jaar hopeloos. 

Blijf betrokken
Om succes te hebben met purpose marketing is het belangrijk dat het gekozen maatschappelijke en/of sociale doel daadwerkelijk in de kern van je organisatie staat. Wees oprecht, betrokken en benadruk je sociale en maatschappelijke relevantie. Zie je maatschappelijke betrokkenheid als een fundament waarop content-uitingen steunen. Pas wanneer deze door de hele organisatie verweven zit, zal het te bouwen heilige huisje rechtop blijven staan. 

Tags
Geen tags gevonden
Laat reacties zien
toon alle gerelateerde artikelen