Blog

“Met Mauran geven we verdere invulling aan onze internationale groeiambities als bureau”, zegt Dennis Mensink, oprichter en eigenaar van Mediatic. “Niet alleen kent ze de Belgische markt als haar broekzak, als afgestudeerd journalist spreekt ze letterlijk en figuurlijk onze taal.”

Klaar voor de volgende PR-stap

Na een studie Toegepaste Economische Wetenschappen aan de Universiteit Gent, stapte Verniers over naar Journalistiek aan de Arteveldehogeschool in Gent. Tijdens een stage heeft zij ervaring opgedaan als PR-assistent bij Fs AGENCY. Al snel merkte ze dat ze haar hart verloren was aan PR én Amsterdam. “Een baan als traditionele journalist was niet uitdagend genoeg voor mij”, zegt Verniers. “Ik wil mezelf graag verdiepen in organisaties en de informatie die zij te bieden hebben. Als pas afgestudeerde journalist beschik ik over de juist basis. Mediatic biedt me de perfecte kans om mezelf verder te ontwikkelen. Ik voelde vanaf de eerste kennismaking dat het goed zat.”

Sterker én duurzamer uit coronacrisis

Herstel de focus op de lange termijn. Zo komt Nederland sterker én duurzamer uit de coronacrisis, luidt het betoog van de DSGC. In grote lijnen vragen de aangesloten partijen aan de regering om de Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties als uitgangspunt te nemen voor de corona herstelmaatregelen. Als Nederland dat doet, kan dit helpen sterker uit de coronacrisis te komen.

Dutch Sustainable Growth Coalition

Het statement is afkomstig van de DSGC, een consortium van acht internationaal opererende bedrijven uit Nederland. Dit zijn Heineken, KLM, Unilever Benelux, Philips, Shell Nederland, FrieslandCampina, AkzoNobel en Koninklijke DSM. Naast deze acht firma’s van de DSGC hebben nog 250 andere bedrijven hun steun uitgesproken voor ‘Green Recovery’ en het statement ondertekend.

Onze bijdrage

Mediatic heeft de DSGC bij meerdere onderdelen van het project ‘statement Dutch businesses endorse sustainability in COVID-19 recovery’ ondersteuning geboden. Een mooie bekroning op een prachtig samenwerkingsverband, waar we uiteraard trots op zijn!

1. Wees secuur als je een journalist benadert

De perslobby is in feite een dialoog, waarbij jij en de journalist zoeken naar een win-win situatie. Aan de ene kant wil jij dat de journalist jouw bedrijf vermeldt in zijn medium, aan de andere kant wil de journalist dat jij een kwalitatief verhaal aanlevert dat in zijn straatje past. Hier komt jouw eerste taak naar voren: weet over wie je het hebt. Het is enorm slordig als je de naam van de journalist of het medium verkeerd spelt, of als het onderwerp niet aansluit bij zijn medium, redactie of doelgroep (zie punt drie). Het is zowel voor jou als voor bijvoorbeeld de economieredacteur verspilde tijd als jij met hem of haar een persbericht over een nieuwe afslankmethode deelt. Bereid je dus goed voor, weet wie je benadert en zorg dat je relevante informatie foutloos deelt. Dit getuigt van respect en zorgvuldigheid.

2. Probeer geen salestijger te zijn

Het is logisch dat je enthousiast bent over jouw eigen persbericht. Sterker nog: het is noodzakelijk om de journalist vol enthousiasme te benaderen. Want als jij zelf al niet gelooft in de kracht van het bericht, waarom zou jouw gesprekspartner dat dan wél doen? Probeer er wel voor te zorgen dat dit enthousiasme niet omslaat in een verkooppraatje, vol met superlatieven als ‘uniek’, ‘baanbrekend’ of, in mindere mate, ‘interessant’. Ga altijd voor de win-win uitkomst en wees geen salestijger. Geeft de journalist aan dat het persbericht – om welke reden dan ook – niet past? Accepteer dit en bedank diegene voor de tijd en de eerlijke reactie. Wie weet kunnen jullie elkaar de volgende keer wel helpen.

3. Stel vast wie je wilt bereiken en waarom

Bepaal van tevoren wie je doelgroep is. Voor wie is jouw nieuws echt interessant? Vervolgens kun je vaststellen welke media schrijven voor die doelgroep, om tenslotte te concluderen welke specifieke journalist zich hierop richt. Hierbij geldt: hoe specifieker je onderwerp, hoe selectiever je perslobby. Liever een kleine geïnteresseerde groep benaderen dan een grote perslijst die weinig met je boodschap kan. Want nogmaals: je helpt elkaar en dat doe je niet door irrelevante informatie door te sturen. Heb je de geschikte partijen gevonden? Houd dan wel rekening met het feit dat de mensen die je spreekt aardig begaan zijn met het onderwerp en dat zij kritische vragen kunnen stellen. Zorg er dus voor dat je voldoende weet over het onderwerp dat je lobbyt. Het staat enorm knullig als de ‘brenger van nieuwe inzichten’ simpele vragen niet kan beantwoorden.

4. Houd rekening met de agenda van de journalist

Tenslotte punt vier, waarbij het belangrijk is dat je onthoudt dat redacties over het algemeen tientallen tot honderden berichten per week ontvangen. Hoe belangrijk je persbericht ook voor jouw bedrijf is, voor de journalist is het er een van de zovelen. Dit betekent dat de auteur zelfs bij hoge interesse tijd en ruimte vrij moet maken in de redactionele planning. De truc hierbij is om het de journalist zo gemakkelijk mogelijk te maken. Maak daarom jouw persbericht van de hoogste kwaliteit en stuur relevante afbeeldingen mee, zodat de redacteur zo min mogelijk zelf hoeft te doen. Ontvangt jouw contactpersoon het liefst een mail? Stel deze dan precies op naar zijn of haar voorkeuren. Vaak zegt de journalist er ‘later nog even naar te kijken’ en in de meeste gevallen is dit daadwerkelijk het geval. Hierom is het aan te raden aan het begin van de week jouw bericht te delen, zodat deze later in de week ingepland kan worden.

Het benaderen van de pers is menselijk

Hoewel we het vaak hebben over ‘de media’, ‘de pers’, ‘de krant’ en de verschillende mediatitels, kunnen we concluderen dat je bij het benaderen van de pers toch echt met mensen te maken hebt. Deze mensen beoefenen hun beroep met passie en willen binnen hun eigen mogelijkheden de beste kwaliteit afleveren. Het is aan jou om hen zoveel mogelijk te ondersteunen in het uitoefenen van hun beroep, om zo elkaar een handje te helpen. Jij levert nieuws, zij leveren jou een podium. Gaandeweg leer je de mensen achter de media kennen en weet je precies waarmee jij ze kunt helpen. Hier gaat natuurlijk een aardige tijd overheen, een tijd die wij bij Mediatic al hebben overbrugd. Wij helpen je daarom graag met de afstemming tussen jouw bedrijf en de media – uhm – de mensen achter de media.

Verschillende focus

In essentie valt PR onder de marketingmix en valt het dus zeker naast marketing in te delen. Zowel marketing als PR hebben het vergroten van de naamsbekendheid en zichtbaarheid van een bedrijf als doel, maar zowel de hoofdfocus als de aanpak die daarbij hoort zijn heel verschillend. Marketing heeft altijd verkoop als einddoel; elke strategie of activiteit wordt met het werven van nieuwe – of terugkerende – klanten in het achterhoofd bedacht en uitgevoerd. Bij PR zit dit anders in elkaar. De focus ligt hierbij namelijk niet op de directe verkoop. Natuurlijk is het doel van elk bedrijf om geld te verdienen, maar PR draagt daar niet direct aan bij. De hoofdfocus van PR ligt dan ook op het verbeteren van de reputatie van een bedrijf, om vervolgens voor het bedrijf een expertstatus, thought leadership, te behalen.

Doelgroepen marketing en PR

De doelgroepen die marketing en PR benaderen, verschillen ook van elkaar. Marketing doelt alleen op bestaande of potentiële klanten, waar PR juist een breder publiek probeert aan te trekken. Bij PR gaat het namelijk om het algehele imago van het bedrijf, de doelgroep bestaat dan niet alleen uit (potentiële) klanten, maar bijvoorbeeld ook uit werknemers en andere stakeholders.  

Owned, paid en earned media

Zoals eerder aangegeven: bij marketing draait alles om het verkopen van een product of dienst. Daarnaast maakt marketing voornamelijk gebruik van ‘owned media’ en ‘paid media’. De focus ligt op het zenden van een boodschap richting de klant, bijvoorbeeld via de eigen website en social mediakanalen. Daarnaast worden er advertenties ingekocht om de boodschap ook via andere media te verspreiden.

Bij PR wordt voornamelijk gebruikgemaakt van ‘earned media’. Hier komt het free publicity-aspect de hoek om: door marketingboodschappen om te zetten in nieuwswaardige content wordt redactionele publiciteit gegenereerd. Dit betekent wel dat een publicatie niet gegarandeerd is. Of, bijvoorbeeld, een persbericht wordt gepubliceerd hangt af van de nieuwswaardigheid, het soort boodschap, het netwerk van de aanbieder et cetera. Een van de voordelen van free publicity is dat de output – zoals de naam al suggereert – gratis is. Het proces van free publicity genereren is overigens niet gratis.

Een ander voordeel van free publicity is dat het aan betaalde content altijd goed valt af te lezen dat het om een gesponsorde post, advertorial of advertentie gaat. Bij free publicity is het altijd een redactionele keuze om een bericht mee te nemen en te plaatsen, wat betekent dat het voor de lezer (meestal) niet te onderscheiden is van andere redactionele content. Lezers beschouwen deze boodschappen dan ook als authentieker, omdat een derde, onafhankelijke, partij iets zegt over het betreffende bedrijf.

Marketing en PR als gouden duo

Juist doordat PR en marketing een andere focus hebben, vullen ze elkaar aan. Toch staat PR nog vaak in de schaduw van marketing, omdat het voor velen een nogal vaag begrip is. Zonde, omdat nu juist de combinatie van de twee je gehele communicatiestrategie sterker maakt. Heb je na het lezen van deze blog interesse gekregen voor het inzetten van PR, of wil je juist de ideale mix van PR en contentmarketing creëren? Neem dan gerust contact met ons op, we denken graag met je mee!

Lopend door de binnenstad van Eindhoven, voel je dat alle aanwezige voorzieningen op zoek zijn naar een nieuwe rolvervulling. De terrassen gaan weer open, de winkels zíjn dat al, maar zonder handen wassen en een mandje kom je er niet in. Ik ben hier niet om te funshoppen (twee woorden die voor mij sowieso niet samengaan), maar slechts voor enkele benodigdheden. Desondanks had ik even de kans om te nippen en proefde ik: we komen weer in beweging.

Met ‘we’ heb ik het meer over de samenleving als geheel: voldoende bedrijven hebben juist in deze onzekere periode geen moment stilgezeten, maar zijn onverminderd door blijven werken. Aan nieuwe verdienmodellen, investeringen in de zaak, zijn of haar plaats vindend in de anderhalve-meter-economie. Binnen onze ‘maatschappij op afstand’ heb ik digitale marketing bij veel midden- en kleinbedrijven van de zijkant naar de kern zien opschuiven. Nog niet herkenbaar voor jouw organisatie? Doodzonde, er valt nog zoveel terrein te winnen. Ga maar na:

Lokaal is het nieuwe normaal – Digitale marketing als spiksplinternieuwe ingang voor nieuwe klanten

Waar men vóór de coronacrisis de prijs van een product of dienst misschien wel als de meest zwaarwegende factor zag, ligt dat nu anders. We vinden het nu veel belangrijker om juist lokale bedrijven bij te staan. Niet per se éénpitters, maar wel bedrijven die midden in de samenleving staan. Stem je hier je digitale marketing op af, dan bereik je plots mensen die eerst nog nooit van je gehoord hadden. Dit hoef je niet eens alleen te doen: kijk maar naar de langlopende citymarketingcampagne van Eindhoven365 ‘Hou onze stad sterk’.

Online is er geen anderhalve-meter-restrictie – Leid klanten via digitale marketing naar je veilige, online kanalen

We kunnen weer mondjesmaat klanten ontvangen. In onze kantoren, winkels en ateliers. Maar goed, met wachtrijen buiten de winkel, de verplichte anderhalve meter afstand van elkaar en niet eens de mogelijkheid om elkaar bijvoorbeeld de hand te schudden, blijven online omgevingen onverminderd belangrijk én veilig. Digitale marketinginitiatieven leiden je klanten juist naar de omgeving waar ze veilig, wanneer het hen uitkomt, je producten en dienstverlening kunnen bekijken en bestellen. Dat dit bevalt, daar kunnen bezorgservices als PostNL en brancheorganisatie Thuiswinkel.org inmiddels wel over meepraten.

Zoekmachines zijn de nieuwe winkelstraten – Digitale marketing betekent ook: SEO op orde

Combineer je ‘lokaal is het nieuwe normaal’ en ‘Online is er geen anderhalve-meter-restrictie’, dan kom je al gauw tot de conclusie dat de zoekmachines de nieuwe winkelstraten zijn. Je wilt iets lokaal bestellen, maar gaat in deze tijd liever niet al te lang de stad of het dorp in om rustig rond te neuzen. Dan wil je namelijk recht op je doel af. Google helpt je speuren, zonder rond te dwalen. Ook uit eerste hand kan ik je meegeven dat dit zo werkt.

Na een verhuizing wilden we de schoonouders met een alleraardigst bloemetje bedanken voor hun tomeloze inzet. Het liefst niet via een grote plantenmagnaat, maar juist via een lokale bloemist(e). Met behulp van Google en de zoekwoorden ‘Bloemist’ en ‘Gemert’ (de locatie in kwestie) hadden we binnen een mum van tijd een lokale plantentovenaar gevonden (‘De Bloembol’, ik noem een zijstraat) en een bosje besteld. De Bloembol stond bovenaan in Google, had zijn webshop goed op orde en leverde de verrassing ook nog eens dezelfde dag af. Had De Bloembol zijn digitale kanalen minder op orde gehad? Dan waren we voor de concurrent gegaan. De Stek ofzo.

Aan het denken gezet?

Digitale marketing verschuift dus, van communicatiemiddel naar core. Dit gaat echter veel verder dan alleen een webshop opzetten. Door middel van PR en high-end linkbuilding vergaar je niet alleen landelijk en/of regionaal landelijke bekendheid: het doet ook je SEO ranking veel goeds. Benieuwd hoe dit in zijn werk gaat en wat het jouw organisatie op kan leveren? Meld je dan aan voor onze Boost Online Sessie, op 28 mei.

Meer, korter, sneller. Voor een Twitterbericht heb je 280 tekens, TikTok-filmpjes zijn idealiter zo’n 15 seconden lang en als het op geschreven content aankomt, lijkt het credo ‘kwantiteit boven kwaliteit’ soms de bovenhand te krijgen. Alles om die felbegeerde nummer één-positie in de Google ranking te bereiken. Maar om je als expert in je vakgebied te profileren moet je iets meer dan 280 karakters kunnen fluiten. Een whitepaper – ook wel white paper, witboek of e-paper – is de ideale methode om jouw product, dienst of werkwijze eens zorgvuldig uiteen te zetten. Met een inhoudelijk en informatief verhaal kun jij jezelf neerzetten als thought leader binnen jouw branche en bouw je aan een betrouwbaar imago en een sterke klantrelatie op de lange termijn. Dat het ook een uitstekende manier is om leads te genereren en nieuwe klanten aan te spreken, is natuurlijk mooi meegenomen. Maar waar moet je op letten bij het schrijven van zo’n whitepaper?

Tip 1: Stel feiten voorop in een whitepaper

Whitepapers waren oorspronkelijk het medium voor regeringen om de standpunten en het probleemoplossende beleid van de politieke leiders uit de doeken te doen. Voor bedrijven is deze vorm van content ook een waardevolle vorm van marketing. Geen schreeuwerige, zucht opwekkende vorm van de aandacht trekken, maar een objectieve en krachtige manier om de lezer van jouw product of dienst te overtuigen. Het aanvoeren van feiten staat hierbij voorop. Laat je niet verleiden tot uitspraken als: “Wij hebben de oplossing voor al uw problemen!” Of opdringerige verkooppraat als: “Met ons product zijn al uw zorgen verleden tijd!” Geef in plaats daarvan objectief de situatie binnen jouw werkveld weer. Op deze manier ontdekt de lezer gaandeweg vanzelf de waarde van de kennis en kunde die jouw bedrijf in huis heeft.

Tip 2: Definieer het doel en pas daar de structuur op aan

Bepaal vooraf wat het doel van je whitepaper is, wie je ermee wilt aanspreken en welke structuur daar het beste bij past. Je kunt de paper richten aan potentiële klanten, maar dat hoeft niet per se. Je kunt ook schrijven voor partners, bestaande klanten, journalisten of - wie weet - mogelijke investeerders! Als je dit scherp hebt, kun je kiezen voor een van de volgende werkwijze:

Informatief whitepaper

In deze paper bied je achtergrondinformatie en specificaties over jouw dienst of product. Je legt uit hoe het werkt en wat de technische of zakelijke voordelen ervan zijn.

Oplossingsgericht whitepaper

Vervolgens de oplossingsgerichte whitepaper, waarbij je eerst concludeert dat er een bepaald probleem is binnen het vakgebied van jouw doelgroep waar zij zich vaak de tenen aan stoten. Vervolgens bouw je langzaam op naar de oplossing en verlossing van dit probleem. Zo kun je laten zien dat je je bewust bent van de uitdagingen in jouw vakgebied, dat je de complexiteit ervan begrijpt en jouw bedrijf er actief iets aan doet om de problemen te verhelpen. Jij bent immers de partij met verstand van zaken.

Puntsgewijs whitepaper

Bij de derde variant som je puntsgewijs enkele tips, tricks, voordelen of highlights op van de product of dienst die je aanbiedt. Deze papers zijn vaak kort, overzichtelijk, effectief en wat informeler van aard.

Tip 3: Vind de juiste intonatie en inhoud 

Deze tip is bij elke tekst belangrijk, maar vanwege de omvang en het karakter van de whitepaper hier des te meer aan de orde: vind de juiste intonatie! Deze moet passen bij het doel van de paper en de voorkeuren van je doelgroep. Vind een balans tussen informatief en zakelijk enerzijds en luchtig en vlot anderzijds. Je wilt niet dat je paper leest als een saai rapport. De whitepaper stelt je in staat om op informatieve wijze een commerciële boodschap te brengen aan een publiek dat echt geïnteresseerd is in jouw verhaal. Anders hadden ze het hele epistel niet aangevraagd en gedownload. Let er daarom wel op dat jouw paper geen veredelde brochure wordt en dat je de lezer dus meer inhoud biedt.   

Tip 4: Houd je whitepaper klein!

Een bekende valkuil van specialisten is dat ze de lezer vaak overstelpen met details. In principe is er geen vaste regel voor de lengte van een whitepaper, die dus net zo goed twee als tien kantjes kan beslaan. Maar houd als vuistregel aan dat alle informatie in de paper nuttig en bruikbaar is voor de lezer. Vertel niet in vijfhonderd woorden wat je ook in twee zinnen kunt samenvatten.

Een goed begin is het halve werk  

Wil je dat jouw doelgroep met een stevige bak koffie eens goed voor het lezen van jouw tekst gaat zitten? Dan zijn deze vier tips een mooi beginpunt! Maar het schrijven van een wervende whitepaper heeft nog meer voeten in de aarde. Kun je daar wel wat hulp bij gebruiken? Neem dan eens contact op met ons of sluit op donderdag 28 mei aan bij onze inspiratiesessie! Wij kunnen je sowieso verder helpen.