Blog

geen categorie 0 comments
door Annette Hoeksema, 04 augustus 2017
Waarom emancipatie niet alleen maatschappelijk, maar ook commercieel relevant is

Emancipatie is een onderwerp dat veel aandacht krijgt in de media. Denk aan de berichten over discriminatie tegen allochtonen op de werkvloer en de aanhoudende loonverschillen tussen mannen en vrouwen. En met de Gay Pride om de hoek krijgt ook de LGHBT-gemeenschap veel aandacht. En terecht, want ongelijkheid is ongezond voor zowel de maatschappij als voor bedrijven.

De Oranjeleeuwinnen behaalden gisteren een glorieuze overwinning op het Britse vrouwenelftal tijdens de halve finale. De commentator riep per abuis aan het eind dat Daniëlle van de Donk “man of the... uuh, woman of the match” was geworden. Hoewel vrouwen in voetbal nog steeds een fractie verdienen van wat mannen verdienen en de vlaggenstokken nog niet massaal uitgehangen worden, wint vrouwenvoetbal flink aan populariteit.

In andere woorden: vrouwen worden steeds serieuzer genomen. Hoewel nog veel mensen honen om vrouwen in de topsport. Het idee dat vrouwen op de een of andere manier minder of slechter zouden zijn dan mannen is een idee dat helaas ook nog vaak op de werkvloer heerst. Hoewel fysieke verschillen niet te ontkennen zijn, zouden mannen en vrouwen verder gelijk moeten zijn. Of in ieder geval gelijkwaardig.

De consument is ook maar mens
Ook in de VS zorgt ongelijke behandeling van verschillende bevolkingsgroepen voor onenigheid. Denk aan de vele rellen tussen politie en African-Americans tegen discriminatie op basis van huidskleur. Hoewel dit primair maatschappelijke strubbelingen zijn, gaat het bedrijven ook zeker aan. Want wie is de hoofdafnemer van producten en diensten? Juist, de ‘gewone’ mens. En wat gewone mensen bezig houdt, zou ook bedrijven bezig moeten houden.

Maar dat gaat niet altijd goed. Denk aan Pepsi, die dacht met een ludiek spotje met Kendall Jenner, een telg uit het beruchte Kardashian-gezin een knipoog te kunnen maken naar protsten in het algemeen. Er werd niet eens een echt issue gekozen, waar het merk iets over wilde zeggen. Bovendien werd de ernst van veel andere problemen ermee compleet onderschat.

Draagvlak is noodzakelijk
Hoe zou het dan wel moeten? Als je je als bedrijf wil binden aan je consumenten, zoek dan naar gemeenschappelijke standpunten over belangrijke maatschappelijke kwesties. Mensen vinden het vaak prettig om te weten dat een bedrijf niet een commerciële, ongrijpbare entiteit is, maar bestaat uit andere mensen met wellicht dezelfde gedachtegangen.

Maar niet alle communicatie is goede communicatie. Communiceer bijvoorbeeld niet over vrouwenemancipatie als dit niks met je bedrijf te maken heeft en deze mening niet wordt gedeeld door de meerderheid van de medewerkers. Een voorbeeld van hoe het wel kan is Campbell Soup, een soepbedrijf dat een spotje lanceerde met een jongetje en zijn twee vaders. Hoewel emancipatie van homoseksuele, of ouders van hetzelfde geslacht, niet per se linkt aan het product soep, is het zeker relevant. Campbell Soup beoogt namelijk een echt gezinsproduct te zijn. En volgens het bedrijf kunnen gezinnen allerlei verschillende samenstellingen hebben. Een logische stap dus.

Volharding
Om je stem te laten horen, heb je echter wel een ijzersterk uithoudingsvermogen nodig. Niemand zit erop te wachten om na lancering van een campagne excuses aan te moeten bieden. Kies je cause dus zorgvuldig uit, en weet zeker dat je vierkant achter je standpunt staat. En onthoud: als je nergens voor staat, val je voor alles.

Tags
Geen tags gevonden
Laat reacties zien
toon alle gerelateerde artikelen