Blog

PR 0 comments
door Annette Hoeksema, 12 juni 2017
Terugslaan met liefde…en een beetje PR

Waar het Nederlandse YouTube-landschap bol staat van de vloggers die wat vertellen over wat ze gaan eten die avond of welke work-out ze gaan doen, ging de interesse in het Midden-Oosten in de afgelopen maanden voornamelijk uit naar één video. Geen vlog. Ook geen politiek of financieel gemotiveerd filmpje, maar een puur maatschappelijke video gericht op het bestrijden van een ontwikkeling in de internationale samenleving. Deze antiterreurvideo is inmiddels meer dan 6 miljoen keer bekeken op Youtube.

De Arabische video roept op tot vrede en saamhorigheid en kreeg in slechts vier dagen meer dan twee miljoen views. Verscheidene aanvallen die in de afgelopen jaren door de Islamitische staat (IS) zijn uitgevoerd, worden in de clip genoemd en enkele slachtoffers krijgen een kleine rol als verspreiders van de vrede. Op social media zijn mensen laaiend enthousiast: “Heel mooi, positief bericht over de liefde”. Wat maakt dit filmpje nu tot zo’n groot succes?

Ten eerste was de vorm van het communicatiemiddel perfect geschikt voor het doel: mensen in eerste instantie shockeren, maar vervolgens ook oproepen tot het aanpassen van gedrag. Door slachtoffers te laten figureren en enkele aanslagen te noemen, worden mensen als het ware even teruggebracht naar die hartverscheurende momenten. Met video is de blik van een slachtoffer genoeg om emotie teweeg te brengen. Met tekst was dit nooit in dezelfde mate gelukt.

Ten tweede was de lancering van de video strategisch getimed aan het begin van Ramadan, eind mei. De impact was dus groter omdat de doelgroep van de video wellicht meer dan anders bezig was met het geloof. Door aan het begin van de vastenperiode, een tijd waarin men naar binnen keert en reflecteert, mensen een spiegel voor te houden, komt de boodschap mogelijk extra goed aan.

Daar komt bij dat de video geen commercieel doel had. Waar veel bedrijven overtuigd zijn van hun eigen product of dienst - en dat is maar goed ook - zijn anderen dat niet per se. Bovendien benaderen veel bedrijven mensen als consumenten, wat niet altijd in goede aarde valt. In dit geval wordt niet alleen de kijker aangesproken op menselijke waarden (verzoening, tolerantie), maar zelfs de persoon die als terrorist figureert. In andere woorden: de kijker wordt aangesproken om na te denken over normen en waarden, in plaats van op de inhoud van zijn portemonnee.

Tenslotte is de video een succes omdat het een van de eerste grote tegengeluiden is die vanuit Midden-Oosterse media het internet heeft bereikt. En dat terwijl IS bekendstaat om zijn professioneel geregisseerde video’s voor het rekruteren van mensen. Zo denk ik wel eens: waar veel stemmen zich opdoen, klinkt geschreeuw, maar waar één stem klinkt, wordt geluisterd.

De lessen voor contentmarketing die we kunnen trekken uit dit voorbeeld worden al snel duidelijk: kies en juiste medium bij het doel, zorg voor een perfecte timing, maak de boodschap zo relevant als mogelijk, spreek het publiek aan op herkenbare ervaringen of gevoelens en zorg ervoor dat de boodschap (relatief) uniek is. Dit kan lastig zijn voor bedrijven, daarom is het soms belangrijk om even die commerciële bril af te zetten, en de maatschappelijke ervoor in de plaats op te doen.

Laat reacties zien
toon alle gerelateerde artikelen