Blog

PR, Media 0 comments
door Mediatic, 27 januari 2017
6 do’s voor pr- en communicatieadviseurs: een interview voor de klant geregeld, wat nu?

Een geslaagde perslobby: het nieuwswaardige beoogde persbericht bleek daadwerkelijk nieuwswaardig, de pitch was succesvol en de journalist wil graag ‘iemand hier even over spreken’. Bij het ene bedrijf reden tot paniek, het andere bedrijf draait er de hand niet voor om. Waar de journalistieke- en pr-spelregels voor ons duidelijk zijn, blijkt dat dit voor bedrijven nog wel eens anders kan zijn. Op basis van onze ervaringen met veel verschillende organisaties, van zowel grote internationale corporates tot kleine Nederlandse start-ups, een paar tips voor pr- en communicatieadviseurs om het contact tussen de journalist en de geïnterviewde zo vlekkeloos mogelijk te laten verlopen:

  1. Schat de ervaring van de woordvoerder in

Waar in sommige bedrijven iemand niet mag spreken met media voordat hij of zij een uitgebreide mediatraining heeft gehad, hebben andere organisaties letterlijk nog nooit een mediatrainer in huis gehad. Waar de een vraagt om een uitgebreid profiel van het medium en de journalist, een Q&A met mogelijke vragen, vooraf geformuleerde kernboodschap en een uitgebreide factsheet, plannen anderen het interview in tijdens een autoritje. Met een boterham in de hand. Navigerend naar de volgende afspraak. Vraag concreet naar de behoefte van de te interviewen klant, schat de journalist en afbreukrisico’s in en stem de voorbereiding hierop af.

  1. Manage de verwachtingen

Een interview met een journalist betekent niet altijd gegarandeerd een artikel. Mocht er wel gepubliceerd worden, betekent dat niet per se dat het alleen maar een goed verhaal is. En: dat alleen het bedrijf van jouw klant aan het woord komt. Bespreek dit van tevoren met de te interviewen woordvoerder om teleurstellingen te voorkomen.

  1. Schuif een expert naar voren, niet per se de CEO

Waar het nog wel eens bedrijfsbeleid kan zijn om standaard de CEO naar voren te schuiven, is het voor een journalist soms interessanter om met een expert op een bepaald gebied te spreken. Jaarcijfers, groeiambities of juist bezuinigingen? CEO. Voor een visie op de IT-ontwikkelingen in sector X en de samenhang met sector Y, is de verantwoordelijke van die afdeling in het bedrijf veel meer van concrete waarde voor de journalist.

  1. Zorg ervoor dat de woordvoerder beschikbaar is

Het persbericht is gefinetuned, gepitcht én opgepakt. Alleen blijkt een interviewverzoek voor problemen te zorgen omdat de woordvoerder niet beschikbaar is. Check de beschikbaarheid en zorg voor flexibiliteit. Om zes uur ’s ochtends in de Amsterdamse BNR-studio aanwezig zijn kan zelfs voor een CEO (met drie schoolgaande kinderen, een hond en een huis aan de andere kant van het land) een uitdaging zijn.

  1. Zorg voor direct contact

Over het algemeen proberen wij zo snel mogelijk tussen de journalist en het bedrijf uit te stappen zodra er een interview is opgezet. Ik ben dan ook geen voorstander van een conference call met meer mensen buiten de geïnterviewde en de journalist. Bereid de geïnterviewde goed voor en geef hem het vertrouwen dit zelf aan te kunnen. Ook suggereert de aanwezigheid van een pr-adviseur bij een interview wat mij betreft dat de journalist niet te vertrouwen is of ‘gecheckt’ moet worden. Zorg als het niet anders kan voor een tussenweg: wel meeluisteren, niet meepraten.

  1. Corrigeer alleen feitelijke onjuistheden

De nachtmerrie van een journalist: hij stuurt een artikel ter inzage naar de geïnterviewde, waarna het document compleet rood van alle aantekeningen retour wordt gestuurd. Informeer je klant dat alleen feitelijke onjuistheden veranderd mogen worden, niet de teneur van het stuk. Heb je toch het idee dat een bepaald aspect van het onderwerp te weinig of verkeerd belicht is? Draag ter aanvulling een andere bron aan of stuur vrijblijvend nog wat aanvullende informatie mee.

 

Laat reacties zien
toon alle gerelateerde artikelen